Przed zamówieniem
OOTDBuy Buying Agent vs. Parcel Forwarding
Wybierz właściwy proces w zależności od tego, kto płaci sprzedawcy, kto odbiera przesyłkę krajową i kto rozwiązuje problemy ze sprzedawcą.
Kto składa zamówienie u sprzedawcy
Jeśli chcesz, aby OOTDBuy kupiło za ciebie, zacznij od procesu zakupu. Przygotuj adres URL sprzedawcy, dokładną wariantę i ilość. Oficjalna witryna obsługuje też zamówienia niestandardowe na produkty niewidoczne w zwykłym wyszukiwaniu.
Jeśli kupiłeś sam, postępuj według oficjalnych wskazówek dotyczących przekierowania przed wysyłką do magazynu. Zachowaj zamówienie u sprzedawcy i krajowy tracking. Potwierdź aktualny adres magazynu i dane referencyjne platformy.
Kto może rozwiązać problemy ze sprzedawcą
Przy zakupie we własnym zakresie zachowaj dostęp do konta marketplace i wiadomości na wypadek błędnej wysyłki. Przy zakupie asystowanym zapytaj OOTDBuy, jak to zgłosić w ich systemie. Ustal, kto kontaktuje sprzedawcę, kto płaci za zwrot i jakie usługi magazynowe są wliczone.
Przykład: jeśli opłaciłeś kurtkę na marketplace, udokumentuj zamówienie i postępuj według wskazówek forwardingowych. Jeśli tylko zapisałeś ofertę, potwierdź wariant i cenę w procesie zakupu przed płatnością.
Powiązane poradniki OOTDBuy Spreadsheet
- OOTDBuy Help Center — start forwarding