التسليم والدعم

رسالة تسليم OOTDBuy تطلب رسوماً. كيف تتحقق؟

تحقق من طلب دفع غير متوقع بشكل مستقل قبل إدخال عنوانك أو بيانات البطاقة أو معلومات الطلب.

افتح التتبع من قناة تثق بها

رسالة إعادة تسليم أو بريد أو تحديث عنوان غير متوقعة قد تكون تصيداً. لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية تنصح بتجنب الرابط في رسالة تسليم مفاجئة والتحقق عبر موقع التاجر أو قناة تتبع معروفة.

افتح سجل طرد OOTDBuy، انسخ رقم التتبع، وابحث عنه في الموقع أو تطبيق الناقل الرسمي. إن ظهرت رسوم هناك، تحقق من تطابق الرقم والطرد. إن ظهرت فقط في الرسالة، تواصل مع الناقل عبر بيانات اتصال موثقة قبل الدفع.

إن أدخلت بيانات الدفع بالفعل

اتصل بمصدر بطاقتك عبر التطبيق الرسمي أو الرقم على البطاقة. اشرح ما أدخلته واسأل كيف تؤمّن الحساب وتراجع المعاملات. استخدم قناة الإبلاغ المحلية المناسبة إن لزم.

أدلة OOTDBuy Spreadsheet ذات الصلة

  • إرشاد FTC لرسائل تسليم وهمية