Rastreio OOTDBuy: “Label Created”. O que vem depois?

Procure o primeiro scan de posse

Na UPS, Label Created significa que o remetente enviou dados eletronicamente. A UPS atualiza quando o pacote entra na rede. Outras transportadoras usam outros status — leia a página oficial de rastreio da transportadora indicada no seu pacote.

Se a rota trocar de transportadora, anote qual rastreio pertence a qual trecho. Tenha transportadora, número de rastreio e último scan antes de acionar o suporte. Na entrega a um courier local, veja se a transportadora de origem fornece referência de última milha.

Vincule a pergunta ao último evento

Se o único evento for Label Created, pergunte ao remetente confirmação de coleta e quando a transportadora recebe o pacote. Se houver scan datado na rede, envie esse evento e pergunte pelo próximo trecho. Use janelas de atendimento e orientações da transportadora no acompanhamento.