Vraťte nebo vyměňte do OOTDBuy Warehouse-QC

Obchodujte, dokud je položka ve skladu

Warehouse-QC je poslední jasná šance na nesprávnou velikost, barvu nebo viditelné vady před mezinárodní přepravou. Pokud se fotografie neshodují s placenou variantou, kontaktujte OOTDBuy s číslem objednávky, variantou a fotkou problému. Otázka možnosti vrácení/výměny, termíny a poplatky pro tohoto prodejce.

Nerozbalujte položku pro mezinárodní zásilku, dokud to nebude vyjasněno. Pokud je napevno v krabici, vracení prodejcům je obvykle těžší a dražší než ve skladu.

• Porovnejte velikostní štítky, barvu a viditelné vady s řádkem objednávky.
• Pošlete číslo objednávky a konkrétní fotografii QC na podporu.
• Zeptejte se na podmínky vrácení/výměny, poplatky a lhůtu pro rozhodnutí.

Co návraty mohou a nemohou dělat

Vrácení/výměna může řešit nesrovnalosti nebo viditelné poškození, ale nezaručuje stejnou dávku a nevyřeší požadavky na přizpůsobení bez vyzkoušení – směrodatná zůstává tabulka velikostí. Pokud prodejce odmítne, zeptejte se, zda OOTDBuy nabízí likvidaci nebo jiné možnosti a rozhodněte se, zda se doprava stále vyplatí.

Pro kontrolní seznam fotografií použijte průvodce QC; Tento článek platí, pokud již vidíte problém a potřebujete další operační krok.