Retour of ruil na magazijn-QC bij OOTDBuy

Agir enquanto o item ainda está no armazém

Magazijn-QC is de laatste duidelijke kans op verkeerde maat, kleur of zichtbare gebreken vóór internationale verzending. Komen foto's niet overeen met de betaalde variant, neem contact op met OOTDBuy met ordernummer, variant en probleemfoto. Vraag opties, termijnen en retour-/ruilkosten bij die verkoper.

Geef het artikel niet vrij voor internationale verzending tot het is opgehelderd. Zit het al vast in de doos, is retour naar de verkoper meestal moeilijker en duurder dan vanuit het magazijn.

• Vergelijk maatlabels, kleur en zichtbare gebreken met de orderregel.
• Enviar ao suporte número do bestelling e a foto QC específica.
• Vragen naar voorwaarden, kosten en beslissingstermijn voor retour of ruil.

Wat retour wel en niet kan oplossen

Retour of ruil kan afwijkingen of zichtbare schade aanpakken, maar garandeert niet dezelfde batch en lost pasvoorkeuren zonder passen niet op — de maattabel blijft leidend. Weigert de verkoper, vraag of OOTDBuy verwijdering of andere opties biedt en beslis of verzenden nog zinvol is.

Gebruik de QC-gids voor de fotolijst; dit artikel geldt als je al een probleem ziet en de volgende operationele stap nodig hebt.