Před objednávkou
Prodejce zrušen nebo „vyprodáno“ po platbě OOTDBuy
Co zkontrolovat, pokud se reklama po zaplacení změní: stav objednávky, způsob vrácení peněz a zda je výměna skutečně stejná položka.
Samostatná objednávka agenta a reklama prodejce
Po platbě na OOTDBuy obvykle přicházejí aktualizace od prodejce: zaplaceno, zakoupeno, není skladem, zrušeno nebo odesláno do skladu. Poznamenejte si číslo objednávky OOTDBuy, URL prodejce nebo ID produktu a také přesnou velikost a barvu – to vyžaduje podporu při nesplnění.
„Není skladem“ není problém kontroly kvality skladu. Zboží nikdy nebylo ve skladu; mezinárodní balení zatím není účinné. Zeptejte se, zda OOTDBuy vrátí kupní cenu, ponechá si kredit nebo počká na doplnění — a jaký poplatek zůstane na objednávce.
- Uložte číslo objednávky, odkaz prodejce, variantu a autorizovanou cenu.
- Zeptejte se, zda bude položka vrácena, vyměněna nebo zadržena pro opětovné dodání.
- Po zrušení prodejce potvrďte poplatek za službu.
Zaškrtněte „podobnou“ náhradu jako novou položku
Pokud se nabízí jiný inzerát, porovnejte jako nový tip z OOTDBuy Spreadsheet: prodejce, fotky, tabulka velikostí, aktuální cena. Podobný název nestačí, pokud se liší střih, materiál nebo šarže. Otevřete náhradu na RepFind nebo na webu prodejce a zkontrolujte variantu před schválením.
Pokud chcete zrušit, požádejte o čas vrácení peněz a způsob platby. Potvrzení o zrušení si uschovejte s originálem potvrzení o platbě.
Související průvodce OOTDBuy Spreadsheet
- OOTDBuy offizielles Help Center