Przed zamówieniem
Vendedor cancela ou fica sem estoque po do pagamento no OOTDBuy
O que verificar quando um anuncio muda após o pagamento: status do zamówienie, caminho de reembolso e se o substituto e realmente o mesmo item.
Separar o zamówienie do agente e o anuncio do vendedor
Depois de pagar o OOTDBuy, as atualizacje costumam vir do vendedor: pago, comprado, sem estoque, cancelado ou enviado ao armazem. Anote numero do zamówienie OOTDBuy, URL do vendedor ou ID do produkt e rozmiar e kolor exatos — o suporte precisa disso se n houzobacz cumprimento.
“Sem estoque” n e problema de QC no armazem. O item nunca chegou ao armazem; embalagem internacional ainda n se aplica. Pergunte se o OOTDBuy reembolsa o valor da compra, mantem saldo ou aguarda reposicja — e qual taxa permanece no zamówienie.
- Salvar numero do zamówienie, link do vendedor, variante e preco autorizado.
- Perguntar se a linha sera reembolsada, trocada ou mantida aguardando estoque.
- Confirmar taxa de servico após cancelamento pelo vendedor.
Tratar substituto “parecido” como produkt novo
Gdy proponują inną ofertę, traktuj ją jak nowe znalezisko OOTDBuy Spreadsheet: sprzedawca, zdjęcia, tabela rozmiarów, aktualna cena. Podobny tytuł nie wystarczy przy innym kroju, materiale lub partii. Otwórz zamiennik na RepFind lub u sprzedawcy i sprawdź wariant przed zatwierdzeniem.
Przy anulowaniu zapytaj o termin zwrotu i sposób uznania środków. Zachowaj potwierdzenie anulowania z oryginalnym potwierdzeniem płatności.
Powiązane poradniki OOTDBuy Spreadsheet
- OOTDBuy Help Center oficial